2025年川渝两地12315投诉举报分析报告

2025年川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报108.03万件，同比增长14.89%，为消费者挽回经济损失18577.28万元。食品和餐饮服务投诉举报居首位，共28.07万件，问题集中在食品安全、广告和虚假宣传、食品标签标识等方面；医疗器械相关投诉举报1.53万件，同比增长150.82%。