北京市监局发布双11平台合规指引

2026年11月6日，北京市市场监管局向重点平台企业发放《“双11”网络集中促销期间网络交易平台合规行为指引》，从商家资质核验、价格标示、促销自愿和售后响应四方面提出要求。指引要求平台督促商家在店铺显著位置公示营业执照和行政许可，对禁售商品专项清理并实时巡查；不得强制商家参加促销或低于成本销售，不得对同等交易条件的消费者差别定价；预售、尾款支付、发货履约、退换货等投诉高发环节需快响应快办结。目前该指引已向重点平台企业发放，处于落地执行阶段。

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