民政部·养老与银龄·· 3 小时前模型评分15
重庆市长寿区出台两项规范推进兜底性养老服务标准化、精细化、专业化
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内容导读
重庆市长寿区民政局近日印发《长寿区公办兜底型养老机构管理服务规范》和《长寿区失能人员集中照护中心服务规范》,构建“通用全覆盖+专项精准化”双层体系。通用规范要求护理人员与重度失能及以上老年人配比不低于1∶5、每200名老年人配备1名社会工作者,公共区域视频监控留存30天以上。专项规范划分四级照护等级,投诉处理24小时响应、10个工作日内办结。
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影响谁:社区门店、康养服务经营者。若服务老年客群,可用报道核对需求、服务条件和履约流程,不能仅据趋势直接扩大投入。
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可以做:与一位现有客户核对报道对应的需求,并检查一项相关服务的价格告知、履约与退款条件。
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待核对:确认报道的数据口径、地区和服务对象;个别样本不代表所有老年消费者。
来源:民政部·养老与银龄 · mca.gov.cn