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课程质量不一、退费遭遇卡壳 在线银发课堂上演卖课“连环套”

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内容导读

在线老年教育平台以0元、1.1元、6元等低价体验课引流,再向老人推销2380元至8000元不等的课程,有老人累计花费超1.1万元、近8万元。消费者反映课程质量不一、宣传的“个性化营养方案”实为通用模板,申请退费时因上课进度、协议条款协商卡壳,“黑猫投诉”上“兴趣岛”相关投诉超440条。

上方时间为原文发布时间;本站收录:2026-10-22 16:16。来源属性:其他来源,不等于事实已核验。摘要由模型生成,重要事实请核对原文。

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影响谁:门店负责人、宣传与销售人员。若涉及门店宣传或销售话术,需核对现有材料是否涉及报道中的行为。

适用条件:仅适用于经营该产品、渠道或报道所述行为的主体;先阅读原文确认范围。

可以做:抽查一份正在使用的海报和销售话术,对照原文列出需要核对的表述。

对照来源原文

负责人:门店负责人 · 产出:宣传材料核对清单

待核对:核对原文涉及的产品、行为、地区和适用条件;不要把个案处罚直接当成普遍禁令。

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